Bayrampaşa Lake Kapı Tamiri

Çelik kapı seçiminde hem güvenlik hem de tasarım bizim için önemliydi. Bu firma, her iki beklentimizi de fazlasıyla karşıladı. Sipariş sürecinden montaj aşamasına kadar profesyonellik ve ilgi hiç eksik olmadı. Özellikle kullanılan malzemenin kalitesi ve işçiliğin detaylarına verdikleri özen fark yaratıyor. Eve her girişimizde doğru bir tercih yaptığımızı hissediyoruz. Bu kadar başarılı bir hizmet sundukları için teşekkürler!

İstanbul Eski Edirne Asfaltı’nda bulunan “Güzel Kapı” isimli mağazadan, Nisan 2025’te 5 adet iç kapı satın aldık ve montajı yapıldı. Kapılar geldiği andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Kapıların üzerinde bariz deformeler vardı, kapıların alt ve üst kısımları boyasız bırakılmıştı ve kapılar düzgün şekilde kapanmıyordu. Bu sorunlar için en az üç kez usta gönderildi. Gelen ustalar sorunları kalıcı olarak çözmek yerine, sadece ellerine sprey boya alıp deforme olan yerleri boyayarak kapatmaya çalıştılar. Hatta sprey boyayı bana da bırakıp, “çizilirse siz de boyarsınız” dediler. Kapıları alırken çizilmez ve kaliteli olduğu söylenerek satılmasına rağmen, sanki bir boyama kitabı almışım gibi kendi kapımı boyamak zorunda bırakıldım. Buna rağmen deformeler sprey boyayla giderilemedi. Ayrıca gelen ustalardan biri evimin avizesini kırarak ekstra masraf çıkardı. Kapıların alt ve üst kısımlarının boyanması gerektiği sonradan farklı bir usta tarafından söylendi. Banyo kapısında kısa sürede sararmalar başladı. Kapı kasaları ve çerçeveleri o kadar kalitesiz ve hassas ki, en ufak bir temasla hemen çiziliyor. Özellikle çizilmez ve dayanıklı olduğu söylenerek bu kapılar tercih edilmişti. Buna ek olarak kapılar kendi kendine açılıyor, kapanmıyor ve montaj kalitesi de son derece yetersiz. Tüm bu yaşananlara rağmen firmadan net bir çözüm, iade ya da değişim yönünde herhangi bir somut adım görmedim. Hem ürün kalitesinden hem de hizmet ve ilgi eksikliğinden son derece memnuniyetsizim. Firma tarafından, alınan tüm kapıların ve çerçevelerinin eksiksiz ve sorunsuz olacak şekilde yenileri ile değiştirilmesini, montajın da düzgün ve profesyonel şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.

TÜKETİCİLERE DUYURU — BU MAĞAZADAN ASLA MOBİLYA SİPARİŞİ VERMEYİN Tüm potansiyel müşterileri uyarmak istiyorum: Bu mağazadan asla bir şey satın almayın. 80.000 TL ödeyerek bir mutfak siparişi verdim — çok yüksek bir meblağ — ve bu kararı verdiğim için derin bir pişmanlık yaşıyorum. Ödemeyi hemen tahsil ettikten sonra, mutfağı monte etmeleri neredeyse bir yıl sürdü. Geldikleri her seferde çalışma alanını kirli bıraktılar, işler tamamlanmamış şekilde kaldı, ölçüler ve teslim edilen parçalar hatalıydı. Hatta bir noktada tüm sistemi sökmek zorunda kaldılar, çünkü kapaklar uymuyordu! Sonunda, bir yıl sonra montajı tamamladıklarında, elimde boşluklarla dolu bir mutfak kaldı. Eksik dolaplar için “bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırın yeri olarak düşünülmüştü” gibi açıklamalar yaptılar, oysa bunlar hiçbir şekilde başta konuşulmadı ve kabul edilmedi. Sonuç olarak: eksik, sözleşmeye uymayan bir mutfak, zaman ve para kaybı. Bu mağaza profesyonellikten çok uzak. Paranızı alıyorlar, sonra sizi kendi halinize bırakıyorlar. Sürekli peşlerinden koşmanız gerekiyor ve sonunda aldığınız hizmet eksik, özensiz ve anlaşmaya uygun değil. Onlara karşı hukuki işlem başlatacağım. Benim yaşadığım mağduriyeti siz de yaşamayın. Bu mağazadan uzak durun, sürprizlerle karşılaşmayın. Paranızı ve huzurunuzu koruyun. Mağaza sahibi bunun doğru olmadığını söylüyor, ancak fotoğrafa bakın. Mobilyaların gerçekten onlardan satın alındığı açıkça görülüyor. Gördüğünüz gibi üç boş alan var. Ve bu işleri yapmak için bir yıl harcadılar, fakat işler hâlâ eksik bir şekilde tamamlanmış. mobilyalarımı gerçekten Güzelkapı’deki onlardan aldım ve pişmanım. Benim yaptığım hatayı siz yapmayın.