Beyoğlu Lazer Yazıcı Tamiri

Yapılan işçilik çok kaliteli, ürünle ilgili hazırlanan rapor ve sonrasında hızlı bir şekilde tamiratımız yapıldı. Eski parçalarımız streçe sarılıp geri verilmişti. Cihazda aynı şekilde streçe sarılarak düzgün bir şekilde tarafımıza teslim edildi. Servis kalitesinden 2. cihazımızıda gözümüz kapalı bakım için gönderdik. Uzun ömürlü olması için buna ihtiyaç vardır. Teşekkürler.

Lafı uzatmayayım sadece ihtiyaç anında kullandığım tanklı yazıcıya kağıt sıkıştı ve kağıdı çıkardım ama parçalandı. Çok basit bir şekilde olan fakat çözümü zaman alıcı bir arıza internette epson servis yazınca bir sürü firma çıktı, yeni maceraya hoşgeldin dedim kimbilir o olmuş bu olmuş diye bir sürü sıkıntı çıkaracaklar. Şansım yaver gitti 1 kereda doğruya denk geldim. Karşılamasıyla, teknik çalışanıyla, sahibiyle çok düzgün hitabiyetli başarılı bir işletme 👍 çalışma hayatları bu şartlarda uzun olsun tebrik ederim 👏

Bir hafta önce epson yazıcım için mürekkep sipariş ettim. Sipariş verirken kargo ücreti olduğunu söylemediler. 45₺ kargo ücreti çıktı. Zaten söyleseler asla sipariş vermezdim. Bunu bildikleri için insanlara söylemiyorlar demek ki. Bununla alakalı mesaj attım dönüş bile yapılmadı. İlgisiz müşteri memnuniyeti önemsemeyen bir yer. Mürekkebin orijinal olup olmadığından da şüpheliyim açıkçası... Yazılan cevaba istinaden yazıyorum. Zaten bu üslupla size ancak bir yıldız verilir. Birincisi sizden kargoyu karşılamanız beklenmedi sadece kargo ücreti olduğunun bilgisi neden verilmedi diye soruldu. Çunku bende kargo ile anlaşmaliyim ve daha uygun kargo ücretim. Kendi müsteri numaram ile talep edebilirdim ürünü. Mesajıma görüldü yapıldı ve cevap verilmedi. Sonrasında buradan şikayetimi yazdim. Aşikar olan bir şey varsa o da sizin üslupsuzlugunuz. Misli ile kargo ücretini geri yollarız demeniz zaten nasil bir firma oldugunuzu gösteriyor. Mesaja görüldü yapıp cevap vermeyip, sonra engellenince cevap vermeniz de yine sizin müşteriye ilgi alakanız gösterir. Tşk